Pravidla mobilní etikety

Již před deseti lety mnoho dokonale udělalo bez mobilních telefonů, ale dnes to není jen prostředek komunikace, ale způsob života. Téměř každý z nás je každý den k dispozici 24 hodin denně. Ale víte o etiketě mobilní komunikace? Ukazuje se, že existuje jedna. Ztlumit zvuk

Není žádným tajemstvím, že všechny druhy vtipných vyzváněcích tónů a rozhovory v telefonu často narušují ostatní. Podle pravidel etikety a někdy zabezpečení musí být telefon (nebo alespoň hovor) vypnut:

• v knihovnách, divadlech, muzeích;
• na recepci lékaře;
• v místech náboženského bohoslužby;
• během setkání důležité datum;
• v rovině.

Pokud jste telefon neuzavřeli kvůli něčemu a máte v nesprávném čase volání, omluvte se a zkuste se krátce a ve skutečnosti mluvit. Pokud během servisní schůzky čekáte na důležité telefonování, informujte o tom své kolegy předem. Pokud vás telefon volal při přepravě, ukládání atd., Odpovězte, omluvte se a řekněte, že později zavoláte zpět.

Jiní netrvají dlouho na to, aby byli zapojení do vašeho osobního a obchodního života. Pokud potřebujete telefonovat na veřejném místě, pak mějte na paměti, že podle pravidel etikety je lepší přejít na 4-6 m - takže neporušujete osobní prostor někoho jiného. Kromě toho musíte mluvit pomalu a klidně, současně nastavit průměrný objem skutečného rozhovoru, jinak uslyšíte nejen vy, ale i účastníka. Nepřitahujte pozornost na sebe s hlasitými výkřiky, rozhořčenými výkřiky, obscénními výrazy.

A mobilní etiketa doporučuje vypnout zvuk tlačítek na veřejných místech. Soubor zpráv SMS, doprovázený štěkem, může dráždit ostatní.

Nemůžete mluvit o mobilním telefonu během jízdy. Pro vyjednávání v této situaci musíte použít speciální náhlavní soupravu a je lepší odmítnout vůbec komunikovat. Rozhovor v každém případě odrazuje od silnice a cesta z konverzace.

Zavolali ti!

Často se stává, že osoba, na kterou voláte, neodpovídá. To není důvod k obavám, protože člověk může být jen zaneprázdněn. Buď trpěliví, ale ne vytrvalí: počkejte, až odpověď by neměla být více než pět pípnutí. Mimochodem, podle pravidel etikety by vám neodpovědný účastník měl zavolat zpět do 2 hodin. Pokud uplynula více času, pak se odvážně zavolat.

Volání do mobilu nelze ignorovat. Je třeba odpovědět i na neznámé čísla, protože pokud se někdo dopustil chyby, je lepší ho o tom informovat.

Čas pro rozhovory

Dobře vzdělaná osoba by neměla obtěžovat kolegy, podřízené nebo nadřízené v době mimo pracovní dobu, s výjimkou případů nouze. Pokud jde o osobní hovory, je nežádoucí volání do 9:00 a po 22:00 (zohledněte časový rozdíl s jinými městy a zeměmi). A nedoporučuje se volat:

• pátek večer;
• v první a poslední hodinu pracovního dne;
• pondělí ráno;
• v době oběda.

Můžete však posílat SMS kdykoli. Nezapomeňte, že SMS je prostředek neformální komunikace, není vhodný pro přenos důležitých a oficiálních informací.

V kanceláři a nejen

Když se dostanete z kanceláře, nenechávejte telefon na pracovišti: nepřetržitě vyzvánějící trilly narušují kolegy.

Za přítomnosti kolegů není nutné provádět osobní rozhovory. V případě potřeby jděte do chodby.

Nemůžete přijímat hovory z mobilu někoho jiného, ​​pokud není vlastníkem. Telefonním číslům jiných lidí nelze sdělit třetím stranám bez svolení vlastníků.

Je neetické mluvit po telefonu v toaletní kabině. Za prvé, oddáváte frontu a za druhé nerespektujete partnera.

V kavárnách a restauracích nedávejte telefon. Toto pravidlo se však nevztahuje na hlučné instituce.

Hovoříme správně.

Ukazuje se, že během telefonického rozhovoru to nestojí za to:

• zamračit se (věří se, že obě smutná tvář a úsměv jsou "slyšitelné" pro účastníky jednání), aby mluvili unaveným hlasem:
• mluvit nepochopitelně;
• ostře měnit téma konverzace, přerušení;
• dělat komentáře, konflikty;
• kombinovat rozhovor s jinými záležitostmi;
• dlouhodobě mlčet, nezajímat o rozhovor;
• Zavěste telefon.