S největší pravděpodobností bude nějaká charakteristika, která vás bude dráždit, a dokonce i když budete muset s touto osobou na krátkou dobu komunikovat, pak budete během celého dne pronásledováni pocity prázdnoty a nepohodlí. Ale nemusíte se skrývat a skrývat se od těchto lidí. Je nutné, abyste nervózní systém potlačili a správně reagovali na ně. Postupujte podle pravidel chování, které pro vás vytvořili psychologové.
Jak komunikovat se zaměstnanci úřadu?
Potlačit agresora
Není snadné být v blízkosti člověka, který je plný hněvu. Zvedá ruce, křičí, prochází místností, rozbíjí se av nejnepříznivějším okamžiku, dokážete "ostříhat" ostře.
Co mám dělat?
Pokud sedíte a zdá se, že váš "agresor" visí nad vámi, musíte se postavit, aby vás tímto způsobem potlačil. Podívejte se na něj s krátkým pohledem a klidně řekněte: "Samozřejmě, máte pravdu, a máte důvod se na mě vztekat." A vaše první slova zastaví celý proud hněvu, protože vás chtěl tolik vylévat, ale nebyla mu dána taková příležitost. Když se agrese sníží, je třeba pokračovat: "Urážli jste mě, když mluvíte se mnou takovým tónem." Tato slova uklidní takovou nezdvořilou osobu, byl nastaven, aby vás urazil, ale nemá odvahu přiznat to.
Přehánějte
Jsou lidé, kteří se bojí nějakých změn v životě, a pak paniku. Těmto lidem se říká, že se říkají a raději přemýšlejí. Sami se natočí a ostatní, kreslí nepředstavitelné obrazy ve svých představách. Po komunikaci s takovou osobou máte pocit impotence a úzkosti. Ti, kteří se pokoušejí zlomit negativní představivost, dělají chybu, protože alarm paniky se zvyšuje a všechno se opakuje.
Co mám dělat?
Poklepejte z této osoby, co ho trápí. A i když to není snadné, ale musíte poslouchat a položit otázku: "Existuje další plán událostí? "Pokud to nezničí paniku, zeptejte se na otázku:" Co můžete udělat pro změnu situace? ". Zbývá trpělivě čekat na výsledek událostí. Osoba najde vhodnou možnost a práce vymaže budík.
Chcete-li mluvit?
Velmi unavení lidé mluví. Schopnost mluvit a mluvit je úžasná a nezáleží na tom, o čem mluvit, prostě mlčet. Zdá se, že myslím nahlas. Takový člověk svou nudou přivede jakoukoli osobu na bílé teplo.
Co dělají posluchači?
Když začíná verbální tok, musíte se podívat na řečníka s pohledem v očích a nazvat ho jménem. Nechte, aby formuloval nejdůležitější věc a řekl vám za půl minuty. Pokud tento verbální vír zpřísní, pak mu řekněte, aby si udělal pauzu a dejte mu 5 minut k diskusi. Můžete říci, že jste velmi zaneprázdněni a požádat o vyjádření písemného nápadu.
Všude kolem jsou nepřátelé
Stává se, že vás člověk nenávidí. Zasmál se. A toto chování bude vždycky zavěšeno.
Vaše akce
Lidé v takové situaci jednají na principu - jak se s námi zacházejí, tak to uděláme, ale to jen zvyšuje nepřátelství. Nemusíte zjistit vztah. Udělejte opak. Zeptejte se: "Co se stalo? "Pokud vše zůstane jako předtím, pokračujte klidným hlasem:" Vím, že vás dráždím. Jak mám změnit své chování, abyste se s mnou lépe zacházeli? "Podstata otázky a klidný tón povedou oponenta do rozpaků, protože je zvyklý dělat všechno v tajnosti. Není připraven na otevřený a otevřený rozhovor.
Kompletní lhostejnost
Lidé s podobnou filozofií se snaží nezapojit do svých záležitostí, protože prostě nemají rádi komunikovat. Je jim jedno, co se děje kolem. Jsou chladní, racionální, lhostejní. Nevědí, jak se cítí a sympatizují. Je pro ně mnohem příjemnější pracovat s kulomety a stroji než s lidmi.
Jak reagovat?
Nejlepší ze všech. Taková osoba by měla zůstat sama. A pokud chcete mluvit, požádejte ho, aby vám pomohl pochopit vaši situaci. S největší pravděpodobností obdržíte od něj nějaké cenné rady.
Jsem nejvíce, nejvíce
Tito lidé jsou vždy v centru pozornosti. Ale jejich neustálé pýšení prostě otravuje a pneumatiky.
Protiopatření
Tady je třeba těžké dělostřelectvo. Musíte s touto osobou souhlasit, jinak nebudete slyšet. Pak aplikujte ostrý tón a řekněte mu, že všichni už jsou unaveni nasloucháním důkazů o tom, že je super super. Ale taková osoba nemůže být hluboce zraněna slovem. V jeho hlavě urovná pouze to, co je spojeno s chválou.
Je známo, jak správně komunikovat s kancelářskými pracovníky. Vyzbrojte těmito tipy a postarejte se o nervy. Cítíte se skvěle a máte kolem sebe tolik dobrých a dobrých lidí.