Konflikt v sobě.
Stává se, že šéfové dělají nejrůznější, často protichůdné požadavky na stejného zaměstnance. Není neobvyklé, že člověk vůbec není vyšetřen - je považován za robota, který nemá právo dělat chyby, nemoci a nálady.
Žádná lepší situace, kdy má kolektivní vůbec jeden názor, a vy jste zcela odlišní a jednáte podle vašich úvah, je velmi obtížné.
Interpersonální konflikt.
Podstata takových konfliktů je jasnější: v každé organizaci se lidé navzájem konkurují na podporu, bonusy, odpovědnost a status. Někdy existují konflikty mezi vedením a běžnými zaměstnanci, které jsou způsobeny bojem za skutečnou moc, protože se stane, že některý běžný zaměstnanec má mnohem větší váhu v očích ostatních než šéf.
Konflikt mezi týmem a osobností.
Každý tým je jiným úspěšným systémem s vlastními pravidly, omezeními a nastavením. Konflikty jsou nevyhnutelné, pokud jednotlivec zaujímá pozici opačné k pozici kolektivu.
Akce v rozporu.
Hlavním úkolem je vypnout emoce a zahrnout pouze hlavu. Poté, co podstoupil vášně, málo uspělo vítězství.
Za prvé, je důležité posoudit soupeře absolutně nestranností. Zvažte všechny jeho slabosti a výhody, nezapomeňte vzít v úvahu jediný maličkost, v boji budete potřebovat všechny páky a knoflíky.
Nepřijměte na adresu soupeře žádné tvrdé prohlášení, urážky, i když jste si jisti, že vaše slova se k němu nedostanou. Praxe ukazuje, že to obvykle přichází, jen to zhoršuje situaci.
Snažte se pochopit důvod negativního postoje svého soupeře vůči vám. Někdy se zdá, že je to jen proto, že člověk je horší než kdy jindy. Ve skutečnosti často každý obhajuje své zájmy a nic víc.
Neprokazujte svoji nadřazenost, pokud konflikt ještě nezačal, a není pro vás výhodné, abyste ji měli.
Během nevyhnutelné analýzy letů se držte v ruce. Obvykle ztrácí ten, kdo se odevzdá, a ten, který má silnější nervy, vyhrává. Pokud tedy váš soupeř přešel na otevřený útok s urážkami na vysokých tónech, Bole zůstane klidný. Tento kontrast bude zcela ve vaší prospěch.
Nedělejte si tvrzení, ale pouze uvádějte fakta. Nemávejte vinu bez důkazu, všechna vaše slova musí být potvrzena důkazem oponentovy viny, jinak budete vypadat hloupě.
Jděte k usmíření a nezapomeňte na intriky a pomstu. Naše pověst je dána mnoha věcmi, schopností být silná a nad okolnostmi - jedním z nich.
I přes skutečnost, že pracovní konflikty nejsou neobvyklé, je lepší nechat je přijmout. Jakákoli hádka negativně ovlivňují efektivitu, pověst zaměstnanců. Buďte moudřejší a naučte se provokovat. Neklikněte například na naplněné místa zaměstnanců, i když jsou vám dobře známy. Nezapomeňte na zájmy zaměstnanců, pokud záleží na vás, zda budou vzaty v úvahu.
A nesnažte se opustit na úkor někoho, určitě to otevře.
Nezáleží na tom, zda jste manažer nebo podřízený, je důležité mít kolem sebe příjemnou atmosféru, která nenarušuje běžnou práci a úspěch. Pokud výsledek konfliktu závisí na vás, snažte se přemýšlet nejen o sobě, ale také o těch, na něž se nutně dotkne.