Lidé, kteří vedou aktivní životní styl a komunikují s lidmi hodně, působí dojmem z jater, kteří jsou neustále zaneprázdněni celou řadou věcí. Od rána do noci prochází kolem nich ani deset klientů, pacientů nebo návštěvníků, a například večer je naplánována hlučná přátelská párty. Pro spánek, pro lidi, kteří se zabývají pracovními a společenskými aktivitami, někdy je méně než osm hodin doporučeno lékařem. Nemilosrdný režim "dobývání všude" dříve či později vede k vyčerpání.
Podléhají psychologickému přepracování a lidé jsou méně aktivní profesionálně. Takzvané emocionální vyhoření se může stát například s matkou mnoha dětí, která se zabývá pouze domácnostmi a dětmi. Stres může vést k selhání celého těla, protože emoční přehřátí není pojištěno nikým. Dokonce i ty nejvíce energické.
Přehřátí může být jiné.
Psychologové rozlišují mezi profesionálním a emocionálním vyhořením, ačkoli oba tyto projevy jsou vzájemně propojeny. Člověk dříve nebo později riskuje, že se setká s problémem, když trpí dlouhým stresem, jehož kořeny jsou nad rámec komunikace.
Existuje řada důvodů, které mohou způsobit syndrom profesionálního vyhoření, mezi nimi:
- Úzká a neustálá komunikace s lidmi, zejména v obtížných situacích. Současně ohrožené skupiny zahrnují lékaře (zejména resuscitátory, psychiatry, psychology, pedagogy), zaměstnance poskytovatelů služeb, kteří dostávají stížnosti, prodejci, jakož i manažerské manažery a záchranáře;
- Nadměrná přitažlivost člověka k potřebám klientů (návštěvníků, pacientů), touha, na jakoukoli pomoc, příliš hluboké soucit a empatie ostatním;
- Závislost na externím hodnocení. Není-li dosažení výsledku okamžitě zřejmé: zaměstnanci přijímacích komisí, státních institucí, učitelů, pedagogů, terapeutů, prodejců, odměňování, které nezávisí na prodeji;
- Nedostatek profesionální motivace (kdy je každý zaměstnanec individuální se svými výrobními úkoly a odměna nezávisí na výsledcích práce a úsilí);
- konflikty a konkurence v týmu;
- nerovnováha ve vnitřních hodnotách člověka, když je práce umístěna jako první, a zbytek (rodina, odpočinek, přátelství, sebevzdělávání a zdraví) je utlačován kvůli časovým omezením.
Existují tři fáze vyhoření:
- Stres. Konflikty s kolegy a vedením, touha změnit zaměstnání, všichni zákazníci se zdají být těžkými, čekají na potíže;
- Ušetření emocí. Pokusy o zkrácení doby komunikace s klientem, pracovní doby a povinnosti obecně nepracují na srdce, komunikují pouze "o případu", snaží se projevit zájem o osobnosti ostatních, nikdo v práci nechce slyšet a vidět, postoj "od mě tady nic není závislé ";
- Vyčerpání. Neschopnost poskytnout zákazníkům a kolegům zpětnou vazbu, a to i v případě potřeby, není vnímání nálady jiných lidí, práce "na stroji", neustálé podráždění, ostrý kontrast se způsobem, jakým byl dříve zpracován.
To by mělo být upozorněno.
Všechny tyto faktory způsobují nejen profesionální vyhoření, ale také emocionální. Únava, neustálý boj se snem a touha po odchodu do důchodu jsou jen některé alarmující signály.
Mezi další příznaky, zhoršení nálady, pocity viny za skutečné nebo fiktivní chyby, výbuchy agrese, cynismus a lhostejnost vůči kolegům, klientům a především rodině.
Mezi další příznaky patří poruchy spánku, obsedantní myšlenky, duševní rolování ve chvílích, kdy se člověk může chovat jinak nebo říkat. Tam - zpomaluje tempo práce, snižuje péči a produktivitu, což později vede k neochotě vykonávat své povinnosti obecně.
Mezi vážné náznaky vyhoření patří situace, kdy práce nahrazuje vše ostatní ("vezené" domů ve všední dny a o víkendech, je hlavním tématem rozhovoru), když nahradí bývalou energii únava, apatie, zklamání. Dokonce i vývoj onemocnění je možný (nezapomeňte nezdravý duch - nezdravý a tělo?), Vychází z častých ARI, končící se výskytem hypertenze a srdečních problémů.
Je zřejmé, že nepřítomnost odchodu pro negativní emoce a účinky stresu nese jen málo potěšení. Pokud zaznamenáte některé z těchto příznaků, zobrazí se alespoň dvě věci.
Nejdříve potřebujete odpočinout. Druhým je správné naučení, distribuce psychických a fyzických sil.
Spálit a nespálit.
V našem hyper-rychlém světě není příliš těžké vyhořit. Odborníci říkají: čím hlouběji je vyčerpání vnitřních baterií, tím jsou zapotřebí vážnější opatření k obnovení náboje vivacity. Pro prevenci jsou odborníci odvážně upozorňováni, že nebudou chodit do práce, která se nelíbí, být sami a vyjadřovat jen skutečné pocity. V krizových podmínkách nezaměstnanosti se však tato opatření mohou zdát téměř nepřístupná.
Pokud to nevyjde, stačí relaxovat, naučit se meditovat, přijít s osobní obrannou filozofií, cvičit metody hlubokého odpočinku s plným uvolněním svalů a dýchacích cest.
Není to módní orientální exotická, ale přežití. Existuje mnoho různých metod, hlavní věcí je volba a cvičení, protože pokud se napětí nahromadilo, je třeba najít způsob, jak ho odhodit.
Zbytek na přírodu zabraňuje emočnímu vyhoření, takže lidé, kteří se chtějí chránit před syndromem emočního a profesionálního vyhoření, odborníci poskytují takové tipy:
- Formulujte a napište na papír vlastní osobní cíle (jiné než profesionální) a dosaďte je. Pamatujte, že práce je prostředek, nikoliv cíl.
- Komunikujte bez práce. Najděte koníček, který vás může spojit s přáteli, rodinou .
- Jít na sport.
- Jděte na dovolenou a relaxujte o víkendech.
- Správně naplánovat pracovní dobu a nepracovat domů.
- Přijměte zodpovědnost za dobrou náladu
- Snažte se o práci považovat za hru.
- Existuje názor, že práce by měla být změněna každých sedm let. Možná stojí za to přemýšlet?
Pro ty, kteří již zaznamenali rušivé majáky, které narušují normální život, práci a komunikaci s lidmi, doporučuje terapeut:
- Opět znovu si přečtěte výše uvedené tipy, které se vás týkají především!
- Udělejte časový limit - změňte situaci co nejvíce.
- Zaznamenejte výhody a nevýhody současné práce, pomůže vám to více oddělit a objektivně zhodnotit situaci.
- Pokud se rozhodnete změnit pracovní místa - změňte se, ale nebude to stejné v příští kanceláři.
- Pokud se vyskytnou příznaky, jako je deprese, obsesivně-kompulzivní porucha, psychosomatické nemoci, vyhledejte kvalifikovanou pomoc, neboť změna místa práce v takových případech je nepravděpodobné.
Kromě toho odborníci doporučují navštěvovat přírodu častěji, protože hory, rybníky a lesy přispívají k relaxaci a obnově vitality. Cestovat do zahrady nebo na usedlosti také pomůže - lidé, kteří často pracují na zemi, jsou také méně ochotni vyhořit.
Hlavní věcí je uvolnění. Křičel pod mostem a hádal se v mikrobusu - to vše za předpokladu, že na sebe není pocit viny a odporu. Burnout je vážný problém, ale řešitelný. Stačí, když potřebujete mít touhu zbavit se nebo zabránit tomu, když připustíte, že váš komfort je důležitý, pak je vše rozhodnuto.