Obecná koncepce sociálního (sociálního) konfliktu
Než se dotkneme tématu sociálních konfliktů a způsobů, jak je vyřešit, je nutné jasně porozumět a porozumět takové koncepci, jako je sociální konflikt. Takže veřejné konflikty jsou zpravidla konflikty, které vznikají kvůli neshodám, pokusům o místo vůdce nebo rozporu názorů, názory, které pocházejí z určitých sociálních skupin (pracovní skupina, akademická skupina ve vzdělávací instituci atd.). Tímto způsobem se jasně projevuje společenské spojení mezi lidmi.
Metody a rozhodnutí týkající se vyloučení konfliktu
Spory samotné a řešení jejich řešení jsou zpravidla hlavní částí, na jejímž základě je během tohoto konfliktu založeno samotné chování oponenta.
Podle odborníků spočívají sociální konflikty pět hlavních strategií, a to: rivalita, nalezení kompromisu, vyvarování se problému, přizpůsobení se k němu, spolupráce. Pojďme se konkrétněji seznámit s každou z těchto pozic, která vede cestu a vyřeší sociální konflikt.
Takže, soupeření. Je založen na tom, že pro svého soupeře ukládá velmi přijatelné rozhodnutí pro sebe. Taková rivalita může být odůvodněna několika příležitostmi. Za prvé, pokud má toto rozhodnutí solidní návrh, za druhé přináší výhodný výsledek pro všechny účastníky konfliktu nebo organizaci jako celek, a nikoliv pro konkrétní osobu nebo mikroskupinu, za třetí, musí to být důležité a nebude trvat dlouho pro vlastní realizace v životě. Tato metoda je účinná v základních a extrémních situacích nebo když je zřejmý nedostatek času. Ale stojí za zmínku skutečnost, že rivalita může mít negativní důsledky. Například, pokud vše nevyjde podle schématu, můžete očekávat odsouzení od okolních lidí.
Hledání kompromisu . Tato strategie zahrnuje způsoby, jak ukončit konflikt pomocí částečných říms. Účastník ve veřejném konfliktu odmítá část požadavků, které byly předtím předloženy, a projevuje svou jasnou ochotu přijmout všechny nároky, které přicházejí od druhé strany. Kompromis je považován za účinný, pokud obě strany konfliktu uvědomí, že mají stejné práva a příležitosti, mají vzájemně se vylučující zájmy, jsou spokojeni s dočasným rozhodnutím a jsou zbaveni hrozby ztráty všeho.
Vyhýbání se problému nebo jeho řešení je jedním z způsobů, jak zanechat veřejné neshody bez obrovských ztrát. Tato metoda se výrazně liší od podobného strategického postavení během konfliktu. Obyčejně se soustředí na tuto metodu poté, co všechny pokusy o změnu čehokoli selhaly, poté co jsou implementovány prostřednictvím aktivních strategií. Zde nejspíše nehovoříme o nalezení řešení, ale o zániku samotného sociálního konfliktu. Nebo takovýto čin může být konstruktivní reakcí na poměrně zdlouhavý konflikt nebo neochotu k jeho vedení.
Přizpůsobení nebo ústupky. Tyto metody nesou nucené nebo dobrovolné odmítnutí účastnit se boje (konfliktu). Nejčastěji se účastníci konfliktu dostanou k takovým výsledkům, když si uvědomí, že nejsou správní, touha udržovat dobré vztahy, závažnost problému nebo předvídání negativních důsledků, neexistence šancí na další výsledek a tlak třetí strany.
Spolupráce . Je považována za jednu z nejúčinnějších strategií řešení společenského konfliktu. Spolupráce zahrnuje přitahování oponentů k konstruktivnímu přístupu k řešení problému prostřednictvím jednání mezi oběma konfliktními stranami. Také v tomto případě se druhá strana nepovažuje za protivníka, ale za spojence. V takové situaci je velmi dobrá, pokud obě strany pociťují silnou reciprocitu, ignorují sklon k moci a je důležité odvolávat se na vzájemné řešení.
Volba některého z těchto způsobů, které pomohou řešit sociální konflikty, závisí přímo na faktorech. Typicky mohou naznačovat zvláštnost strany, úroveň škody způsobené konfliktem, dostupnost zdrojů, pravděpodobné důsledky, význam problému a délku nepokojů.
Nejpravděpodobnějším způsobem je kompromis, protože koncese obou stran umožňují dosáhnout asymetrie (jedna strana dělá méně ústupků, druhá je více) nebo symetrická (strany dělají stejné ústupky) souhlasu.
Vždy stojí za to pamatovat, že kombinace všech strategií je především zaměřena na odstranění všech protikladů, které jsou základem společenského konfliktu.
Po slovu
Jak všichni ví, nejčastěji hlavním důvodem vzniku sociálního konfliktu jsou my, nebo spíše, konkrétní jedinci, kteří začínají v týmu "vařit kaši" kvůli nedorozuměním, nedorozuměním, neshodám a rozdílům v úsudku. A místo toho, aby se snažili dostat se do domácího úseku a najít cestu ze současné situace, do konfliktu se vnáší více lidí, aby dokázali svou správnost, a to i bez toho, aby se dostali do situace. Ale ve skutečnosti je nutné naučit se pozorně naslouchat argumentům všech stran a stát se jedním z vůdců.
Jak říká: "Kluci, pojďme spolu žít!".