Žena nebo muž, v přirozeném přání potěšit druhé, se snaží na první schůzce udělat dobrý dojem na nové osobě. Současně ani nemají podezření, že dojem z nich vzniká za pár vteřin. Aby člověk získal správný dojem, nedostaneme nám více než 15 sekund.
Co přesně je třeba udělat v prvních 15 sekundách komunikace, abychom dosáhli takzvaného "přistoupení"? "PRAVIDLA TŘI PLUSŮ" je základem pro úspěšné spojení s partnerem, který uvádí, že pro rychlý a efektivní kontakt musíte znát a provádět tři hlavní akce.
Tři plusy - SMILE, NAME a COMPLEMENT.
SMILE
Mimikry a pohyb jsou prvním prostředkem komunikace mezi matkou a dítětem. Díky mimikrii jsou našim projevům dána živost, imagery, jasnost a expresivita. Mimikry jsou spolehlivějšími důkazy o skutečných motivech, záměrech a myšlenkách člověka než o jeho slovech, které mohou snadno ležet.
Úprimný, otevřený úsměv bude vždy vyjadřovat dobré úmysly člověka a svědčí o absenci tajných zločinných úmyslů, agresivních aspiracích. Úsměv je podvědomě vnímán každým z nás jako projev laskavosti a zájmu, důvěry a soucitu.
Už jste někdy zkusili úsměv u kolemjdoucího? S největší pravděpodobností bude passer-by také reagovat s úsměvem. Někdy je jiná: v reakci na váš úsměv, kolemjdoucí se odvrátí nebo je zjevně zmatený. Důvodem je buď nepřirozený úsměv, nebo problémy s psychikou této osoby. Úprimný úsměv může oteplit duši dokonce i nejvíce tvrdě vařené a uzavřené osoby, úsměv se zbavuje. Smile je vnější projev zkušených pozitivních emocí. Může zmírnit nepříjemné zážitky a obnovit psychologickou rovnováhu. Zpívejte chválí úsměvu a můžete to nekonečně. Ale jak se usmíváte, jestli je vaše srdce špatné a lidé kolem vás vůbec nejsou šťastní?
Snažte se najít ve vzhledu osoby něco zajímavého, zvědavého, možná i komického.
Pokud to nevyjde, procvičujte sami. Vezměte zrcadlo a doma, před zrcadlem se pokuste udělat nějaké legrační grimasy. Zapamatujte si poslední oblíbenou anekdotu a znovu se podívejme na sebe v zrcadle. Rozdíl oproti umělé grimase je pozorován?
Zkuste si hrát s rodinou nebo přáteli ve hře, kterou někteří nazývají "pepeři". Účastníci ve hře (dva) zabírají proti sobě sedadla a dívají se do očí nepřítele a snaží se ho smát. Poražen je ten, kdo se nejprve směje. Je možné držet celé turnaje v "pepeři".
Smile! Nezapomeňte jen na slova barona Munchausena: "Smích prodlužuje život pro ty, kteří se smějí, ale pro ty, kteří jsou ostré řezy ...".
NAME
Druhým pravidlem "plus" úspěšné komunikace při prvním kontaktu je NAME. Dopad vysloveného (nebo písemného) jména na jeho nositele ještě není zcela pochopen. V každém případě je však zcela zřejmé, že výrazné jméno působí na hlubinách lidského podvědomí a fantasticky mění jeho stav ve zlomek sekundy. Pro každého z nás je jméno nejsladší slovo, které zná. Toto slovo bylo vyslovováno desítkami tisíckrát jemnými a milujícími rty matky. Proto máme reflexní sdružení něco vlastního, našeho, když se vyslovuje naše jméno. Nepochopitelný pocit zapojení nás okamžitě reaguje na naše jméno, vyslovované někým, kdykoli a kdekoli.
Příklad.
Snažte se porovnat stav osoby, která je jmenována jménem ze státu téže osoby, pokud ji nenapsáte, například: 1.- Natasha, počkejte ... 2.- Hej! Počkejte ...
Stačí, abyste se ocitli na místě tohoto člověka a představte si, jak se k vám obracejí, abyste mohli tyto podmínky jasně cítit.
Na naše jméno odpovídáme pozitivně, i když partner o nás mluví špatně. Pamatujte si na "vousatý vtip"? Pěší prochází rušnou ulicí na špatném místě. O něm se zastaví elegantní vůz. Z okna automobilu hlava "nového ruského" vyhlíží a podrážděně říká: "A pro vás, kozy, tam byl vybudován průchod!". "A tito" noví Rusové ", jak se ukázalo, jsou dobří kluci - jeden se dnes zastavil, obrátil se ke mně o" vás "a dokonce zná někde mé příjmení" Kozlov "!"
Jméno je symbolem důležitosti osoby, znamení identity jeho osobnosti. Vzpomeňme si na to, když komunikujeme.
KOMPLEMENT
V psychologii a komplimentu patří do kategorie "hladení". Máte "příjemné hladení" partnerovi, kterému je nevědomky povinen reagovat stejným způsobem jako "splácet dluh". Bude vaše "hladení" přijato - záleží na okolnostech (místo, čas, kontext, povaha "hladení"). Je vhodné nebo ne vhodné "hladit", jak rozumíte, záleží jen na vás osobně, tedy na vaší schopnosti vybrat místo, pozici, okamžik, formu komplimentu, rozumu. To vše bude záviset do značné míry na vašem pozorování, vynalézavosti, uvolnění a připravenosti.
Na první pohled se nám vždycky zdá, že není nic jednoduššího než komplimentovat partnera. Ale teprve poté, co řekla kompliment a viděla minutu rozhořčení, zmatek, rozpaků, nepříjemnosti nebo stěny lhostejnosti, začneme cítit, že jsme udělali něco špatného ... Vidíme, že jsme udělali nějakou chybu a cestu k srdci partnera pro nás uzavřeno. Nejčastěji děláme následující chyby:
1. Udělujeme přímou kompliment neznámému nebo neznámé osobě.
Představte si, že cizinec na ulici vám říká: "Ach, jaký zajímavý člověk jste!" nebo "Dívka, jsi tak krásná!".
Kompliment, řečený v čele odrazujícím, svědčí o neohroženém a špatně pohnutém. V hloubi svého srdce by se mohl dokonce líbit adresátovi, ale kvůli všudypřítomnému oku sociálních norem, příjemce jednoduše vás veřejně odmítne. Další kontakt se zdá být nepravděpodobný, takže tento kompliment je vhodný pouze pro známou osobu. V tomto případě bude obtížné dokonce i přehánět to s epitetmi.
2. Děláme uměleckou kompliment, přitažlivou, protože "za každou cenu potřebujeme kompliment."
Nezáleží na tom, co říkáte současně. Interlocutor se svou podvědomou myslí okamžitě pociťuje celou falešnost toho, co se děje, a pokud není důvěra, pak už neexistuje žádný další kontakt. Takový kompliment bude vnímán jako výsměch.
3. Děláme kompliment předčasně, bez spoléhání na realitu a stav partnera.
Když touha dělat kompliment se změní v posedlost, téměř úplně ztratila kontrolu nad situací. Již nevidíme zřejmé signály: člověk se bojí nebo spěchá, nebo se bojí nebo je unášen zajímavou (a proto důležitou pro něho) zaměstnáním.
Navzdory všemu jsme tuto společnost "ukládali" naší společnosti, naší komunikaci, našim "plochým vtipovům" a "primitivním komplimentům". V této situaci jsme, jako bychom, udělali kompliment pro sebe, a ne pro partnera. Úspěch v této situaci je také nepravděpodobné, protože váš partner nebude pravděpodobně vás zajímat, stejně jako vaše problémy a myšlenky. Výjimku lze dosáhnout pouze dovedným využíváním "situace partnera", tj. "spojí se" kvůli nepřímému komplotu.
Jedním z nejúčinnějších prostředků "hladení" je takzvaný "nepřímý kompliment". Toto je, když vyjadřujeme soucit, chválu, obdiv ne o sobě, ale pozitivně posuzujeme situaci, náladu, lidi, objekty a další věci, které s ním přímo či nepřímo souvisejí. Muž, který viděl půvabnou dívku, která kráčela pes (jakéhokoli plemene), obdivně vykřikla: "Ach, jaký pes! Můžeš být hloupý! ... A co ví, a jak se tohle plemeno nazývá? Chtěl bych to samé ... ale nikdo se nesmí poradit. .. "a podobně.
Osoba, která se objevila v kanceláři ředitele určité společnosti, vydechla: "Jak milé jste tady, je to teplé a útulné ... a vše v tónu, s chutí." Samozřejmě, že v takové společnosti je asi zajímavé pracovat ... " .
V každé konkrétní situaci se může narodit nový kompliment. Rozhlédněte se kolem sebe! Koneckonců, svět kolem nás je plný různých objektů (animovaný a neživý). Žádná z položek není ani špatná, ani dobrá. Toto naše vědomí je dělá tak. Chvalte si člověka, který má na svém stole hromadu časopisů, fotografií, suvenýrů a dalších předmětů pro tvůrčí atmosféru této kanceláře. Neváhejte vyjádřit obdiv člověku, který je čistý ve své kanceláři, stejně jako v operačním sále a není nic zbytečného pro věnování a disciplínu ve své organizaci. Pokud si chcete upřímně hledat styl života nebo práci partnera - najdete jej. Pak nebude s komplimentem žádné problémy.
Praktické cvičení: Po vidění nějakého objektu se pokuste najít jeho chválu svého pravděpodobného majitele. Napište nápad do speciálního notebooku v sekci "Nepřímé komplimenty majitelům věcí kolem nás". Snažte se shromáždit dvě nebo tři sta takových záznamů a budete cítit, jak snadné se stane, abyste si udělali komplimenty.
Podle psychologů je jedním z nejvíce emocionálních a nezapomenutelných komplimentů takzvaný kompliment "Minus Plus".
Podstatou tohoto komplimentu je, že nejprve vy, jako byste trochu kritizovali osobu za nepodstatné věci. Kmeny účastníků, začínají se trochu starat o toto vynechání a pravděpodobnost, že opustíte svůj názor. Ale v tuto chvíli říkáte kompliment, který je stokrát výraznější. Interlocutor se raduje. Takový kompliment platí pro sto procent, pokud první "mínus" je výrazně slabší než druhý "plus". Garantovaný dopad tohoto komplimentu je vysvětlen samotnou povahou lidské psychie, samotným mechanismem její práce.