Kluk, který až donedávna byl sladký a poslušný, se najednou změní v malé nezvládnuté monstrum. Rodiče se tak dozví o první vážné dětské krizi. Ale kvůli panice neexistují žádné důvody - pět základních axiomů pomůže vypořádat se s neoprávněnou tvrdohlavostí, protesty a rozmary. Především je nutné určit hranice - načrtnout rozsah pravidel a požadavků, které musí dítě vykonávat. Měly by být srozumitelné, jednoduché a logické - jinak dítě nebude těžké pochopit, co od něj chtějí.
Po zavedení rámce musí být v pozorování dodržován. Žádné výjimky a odpustky - takže dospělí budou mít pravomoc.
Schopnost provést dialog a poskytnout přiměřené rozhodnutí jsou důležitými zásadami pro překonání dětské krize. Přátelský a klidný rozhovor, upřímný zájem o dítě, diskuse o emocích a myšlenkách - dokonce i negativních - pomáhá snížit míru napětí a ve většině případů zabraňuje hysterii.
A nakonec přijetí je schopnost vcítit se, ne posílat věci a ukázat respekt k vlastnostem osobnosti dítěte.