Jak urovnat spornou situaci v práci?
V práci je přípustné hádat se pouze o pracovních subjektech, nikoliv o tom, jak rty kolegyně nebo co nosí, s kým se setká. Osobní život zaměstnanců by neměl být diskutován.
Pokud se však otázka týká zvýšení platu nebo organizace pracovního procesu, můžete mluvit v plné míře. Nakosstavaniyah není bez sporných otázek. Přerušení mluvčího, i když se zdá, že je ve svém projevu sporné, to nestojí za to. Nechte ho dokončit a pak odpovězte na otázky. Poté se můžete připojit k diskusi. Ale měli byste se jen dotknout tématu diskuse a v žádném případě osobních charakteristik kolegů. Fráze "Máte málo zkušeností", "Nemáte vzdělání" ve sporu nemůže sloužit jako argumenty. Dokonce i nezkušený kolega může nabídnout skvělé řešení problému. Jakýkoli účinný návrh vyžaduje konstruktivní a důkladnou kritiku, která by neměla autora zhoršovat, posilovat slabé stránky teorie a najít správné způsoby, jak je opravit.
Při vytváření připomínek argumentujte a postupujte podle následujících pravidel:
Kritizujte, co se nyní říká. Nepamatujete si předchozí chyby výroby reproduktorů.
Spusťte řeč a konče chválou. Koneckonců, v diskutovaném tématu je něco pozitivního (aby kolega chtěl situaci napravit).
Diskutujte o akci nebo výsledku, ale ne o osobnost spolupracovníka. Výrazy jako "děláte všechno špatně", "vždycky se tak stane, nic se nestane" váš argument nebude zdobit.
Když se rozhodnete pro sporný problém, navrhněte způsob, jak tento problém vyřešit. Ale jasně specifikujte, co přesně a jak to opravit.
Pokud jste předmětem kritických útoků, je nejlepší ukázat omezení. Pečlivě a pečlivě s přátelskou tváří, poslouchejte soupeře, nepřerušujte ho a nesnažte se ospravedlnit. Na konci rozhovoru mu poděkuj. Koneckonců, ne vždy stejné krize jsou dělány se zlostí.
Ale zčásti se budete muset dotýkat osobních otázek. Například váš šéf nemá rád svůj šatník. Pokud však odpovídá oděvnímu kódu společnosti, nemohou být předměty diskuse o kořistích. Zeptejte se šéfa, zda děláte svou práci dobře, a pokud ano, pak jak důležité je oblékání.
Argumenty v rodinných sporech
Mistrovství ve sporu člověk nikdy neodpustí. Koneckonců, poslední slovo by mělo zůstat pro něj. A i kdybyste měl tisíckrát pravdu, nepozná vaše vítězství. Abyste přesvědčili svého manžela, aby se o vás věnoval správný názor, nemluvte s ním vůbec. Jen ho nechte cítit, že váš názor je jeho vlastní. Řekněme, že chcete věnovat prémii manžela na kuchyňský robot a je na rybářském prutu. Logika vašich přesvědčení by měla být následující: "Drahoušku, chci s tebou trávit víc času a současně mít čas vařit si chutné jídlo." Jak to myslíte, že to lze udělat? "Tato metoda představuje mužský úkol. náznaky jako: "Miláčku, jsem tak unavený z vaření."
Existuje další možnost. Je třeba klást otázky tak, aby s nimi muž souhlasil. Například: "Líbí se ti můj korporační koláč?" "Chtěla byste, abych si to vařil častěji?" "Chcete, abych s vámi rychle vařil a strávil více času?" "Ano, samozřejmě." - "Mohu tedy koupit kombajn?" Pro něj bude těžké odpovědět na poslední otázku "ne". Logika předchozích odpovědí ho kladně zodpovídá.
Taková recepce bude fungovat i v kontroverzních bojích s rodiči. Jsou vždy správní a lépe vědí, jak žít.
Samozřejmě, že urovnání sporu bez hádky s přáteli je snadnější a jednodušší. Jste ve stejném věku, rozumíte se lépe. Pokud však ve své diskusi chcete zkusit: "Co rozumíte v literatuře (móda, kino)" - myslíte: Bylo by vám příjemné, abyste slyšeli takové prohlášení a shledali byste to jako závažný důkaz správnosti?
Výkřiky: "Provádíte totální nesmysly! Jste blázen!" Jsou prostě nepřípustné ve sporech s lidmi kolem nás, tyto fráze vám nedají věrohodnost, ovšem atmosféra bude vyhřátá a vaše zdrženlivost pro partnera bude zdůrazněna.
Řešení sporů ze strany synů
Pamatuj si, jak to bylo zraněno, když tvoji rodiče poslouchali tvůj názor a všechno bylo pro tebe rozhodnuto. Současně se zmínili o tom, že jste zcela zvláštní, nerozumíte nic. Děti však často uvědomují víc než oni, a rozhodně mají alespoň právo být slyšeni.
Nezáleží na tom, že syn měl dceru a jak stará vaše dítě, pokud potřebuje pozornost, jde s ním. Poslouchejte jeho návrhy a argumenty, ale bez zbytečného úsměvu nepřerušujte ve středu věty a své připomínky až do konce. Pak se můžete znovu zeptat, zda máte nějaké pochybnosti, a teprve pak vyjádřete svůj vlastní názor na diskutovanou otázku.
S dítětem musíte mluvit rovnocenně. Neexistují taková témata, pro která je "stále malý." Může se ukázat, že když se rozhodnete, že vaše dítě je příliš staré pro diskutované otázky, může být pro něj příliš pozdě. Diskutujte otázky s dítětem s veškerou vážností. Vysvětlete podstatu skutečností, argumentujte svůj názor a respektujte jeho názor.
Například, nenápadně a jemně, naučíte dítě, aby vedl spor správně a zdvořile - neváhejte, nepřerušujte a pozorně naslouchejte lidem kolem nás.
Pokud máte spor o jeho nedbalosti, nezapomeňte na pravidla konstruktivní kritiky. Můžete pouze diskutovat o konkrétním skutku a nezapomínat na minulé hříchy. Mluvte o charakterech, nikoli o osobních kvalitách dítěte, jako například: "Jste spletitý, chamtivý." Řekni lépe: "Vy jste se nenaučili básni a dostali zaslouženou dvojku."
Vždy najděte něco, co chtějí dítě chválit. Pomozte mu vyřešit a napravit obtížnou situaci. Snažte se nasměrovat nadbytečnou energii správným, klidným směrem.
Takže veškeré problémy v kanceláři, domovní spory, jak vidíme, mohou být vyřešeny bez hádky s lidmi kolem nás.