Osoba, která neví, jak odmítnout, dosáhnout výšky kariéry, bude nesmírně obtížné, ne-li nemožné. Koneckonců, riskuje, že neustále ztrácí čas, pomáhá druhým dělat svou práci místo toho, aby podnikl vlastní podnikání. Jak se naučit odmítat kolegy?
Kromě ztráty drahocenného času může neschopnost odmítnout ovlivnit váš emocionální stav. Odborníci říkají, že když říkáme "ano", když chceme říci "ne", pak jsme stresováni. Časem to může vést k nepříjemným fyzickým příznakům: bolesti hlavy, svalové napětí zad, nespavost. Takže jedinou cestou je naučit se odmítnout.
Hlavním problémem je přestat se cítit provinile a nemysli si, že kvůli tobě má kolega problémy. Nakonec nemůžete vinit skutečnost, že sám se svým dílem nemůže zvládnout. Nicméně to neznamená, že je nutné odmítnout hrubý tvar. Naopak, člověk musí zvládnout schopnost říkat "ne" čestně, otevřeně a zdvořile. Váš partner musí pochopit, že odmítáte, protože necítíte vůči němu negativní pocity, ale proto, že nemáte čas na pomoc.
Abychom se mohli naučit řídit "ne" správně, je nutné studovat několik variant odmítnutí a používat je v závislosti na specifikach situace.
1. Přímé "ne." Pokud vás osloví neznámé osoby s žádostí, že jste vědomě nepříjemní, je lepší okamžitě odmítnout. Řekni mu "ne, nemůžu" - aniž bych vysvětlil, proč se nemůžete a omlouvám se.
2. Podrobné "ne". Pokud máte zájem o pocity toho, kdo se vás ptá, nebo pokud se bojíte, že se s ním potkáte, použijte tuto možnost. Řekněme například: "Chápu, jak důležité je, abyste včas informovali, ale bohužel vám nemohu pomoci." Samozřejmě, toto by mělo být řečeno velmi zdvořilým tónem.
3. "Ne" s vysvětlením. Pokud víte, že váš partner souhlasí pouze s odůvodněnými odmítnutími - řekněte "ne" a vysvětlete, proč mu nemůžete pomoci. Nepoužívejte jen zdlouhavé argumenty a upřímně řečte - jinak by si kolega myslel, že se snažíte vymyslet omluvu. Řekněme například: "Nemohu vám pomoci napsat zprávu, protože dneska jdu na setkání rodičů."
4. "Ne" se zpožděním. Pokud víte, že momentálně nemůžete svého kolegu pomoci, ale nechcete mu říci konečné "ne", řekněte: "Nemohu vám dnes pomoci, ale možná to budu moci udělat příští týden." Dávejte pozor, abyste neplnili konkrétní sliby. Prostě necháte svého kolegu znovu požádat o pomoc a slíbit mu, že mu pomůžete.
5. "Ne" s alternativou. Pokud se snažíte udržovat dobré vztahy s kolegy za každou cenu a říkat mu něco užitečného, řekněte mu: "Nemohu vám pomoci se zprávou, ale pokud vám mohu pomoci s něčím jiným, obrátit se ke mně."
6. Trvalá "ne". Tato možnost by měla být použita, pokud vaše partnerka trvá na jeho žádosti a přesvědčí vás, abyste mu pomohli, ignorovat vaše odmítnutí. Stačí opakovat "ne" tolikrát, kolikrát je to nutné. Například: Váš dialog může vypadat takto:
- Můžete mi pomoci se zprávou?
- Ne, je mi to líto.
- No, prosím, opravdu potřebuji vaši pomoc.
- Ne, omlouvám se, nemůžu.
- Prosím, nebudu mít dluhy!
- Ne, omlouvám se, opravdu vám nemohu pomoci.