Školení: Aktivní vyhledávání zákazníků

Obchod hraje významnou roli v našem životě. My všichni prodáváme a kupujeme něco, nebo máme jiný přístup k nákupům. Mnoho lidí pracuje v oblasti obchodu a mezi dalšími povinnostmi je hledání zákazníků daleko od posledního. Hledání nových zákazníků však není vždy snadné, zejména pokud je vyplněna část trhu, ve kterém pracujete. Prodejní odborníci identifikují několik způsobů, které vám pomohou vždy dosahovat zisku.

1. Nabídněte položku
Lidé potřebují vědět, co kupují. Proto je velmi důležité důkladně využít vaše zboží - ať už jde o nový druh rolky nebo o nové šaty. Nepochybujte - pro každou nabídku je kupující, ale pouze pokud ví, že máte to, co potřebuje.

2. Nabídněte výhody
Hledání zákazníků nemusí být zdlouhavý a komplikovaný proces, pokud potenciální kupci vidí jasnou výhodu získáním toho, co jim nabízíte. Pokud je účes tak, že zdobí. Pokud okna - pak nechat ty, kteří udržují teplo a nenechte si ujít hluk, nezaměstnejte a nezasahujte do dýchání. Pokud jsou potraviny pouze čerstvé a šetrné k životnímu prostředí. V každém produktu můžete najít výhody, které ovlivní výběr zákazníků ve vaší prospěch.

3. Podívejte se kolem sebe
Když začnete hledat zákazníky, nezapomínejte jen na široké obzory. Podívejte se, možná to, co hledáte, je vedle vás. Prvním klientům mohou být vaši přátelé, příbuzní, příbuzní a kolegové. Je důležité, aby byl váš návrh oprávněný.

4. Být co nejpřesnější
Chcete-li propagovat určité produkty, pouze adresa nabízí práci nejlépe. To znamená, že se jedná o zpravodaje nebo telefonní hovory, ale je nutné pro potenciální klienty, o kterých víte něco. Můžete se obrátit na osobu podle jména a patrony a v několika větách o svých službách. Obvykle tento způsob hledání zákazníků funguje nejlépe.

5. Používejte reklamu
Hledání zákazníků je nemožné bez promyšlené reklamní kampaně. Mohou to být reklamy v novinách a na webových stránkách, letáky a plakáty, rozhlasové a televizní spoty, prezentace. Způsoby, jak prezentovat zboží zákazníkům tisíce. Je důležité, aby reklama byla vysoce kvalitní, aby fungovala.

6. Cílové publikum
Reklama bude účinná, pouze pokud jasně zastupujete, kdo je vaším klientem. Určení cílového publika vám pomůže vypočítat rozpočet reklamní kampaně, zvolit nejúčinnější nástroje a scénáře. Například pro ty, kteří prodávají ložiska, plakáty umístěné v blízkosti dětských obchodů nebo restaurací nebudou účinné. Neúčinné budou reklamy, vysílané v poledne. Když víte, kdo je vaším potenciálním kupujícím, co se mu líbí, kde se stane, co chce, pomůže vám snížit náklady na reklamu a současně neztrácejte penny.

7. Povzbuďte
Hledání klientů by se nemělo stát hlavním úkolem v práci prodejních specialistů. Je mnohem důležitější udržet si pravidelné zákazníky. Právě pro ně potřebují slevy, bonusy a příjemné nabídky, které jim umožní vrátit se k nákupu.

8. Vytvořte dojem
Hlavním pravidlem každého prodávajícího je vytvářet příjemný dojem z přijímání služeb od vás. Je známo, že spokojený kupující vám o svých známých poví pouze 2 - 4, zatímco nespokojený kupující - alespoň 10. Proto se sláva šíří rychleji. Je důležité, abyste vždy dodržovali sliby, plnili deklarovanou kvalitu a snažili se zajistit, aby klient nechal nejen s výnosným nákupem, ale také s dobrou náladou.

Aktivní vyhledávání zákazníků je obtížným úkolem pro ty, kteří věří, že zboží je prostě dostatečné, aby ukázalo potenciálnímu kupujícímu. Mnozí zapomínají, že na jakémkoli návrhu moderního trhu poskytne tucet více zisků. Každá osoba, která prodává, má informace o konkurentovi. Pokud využijí své šance na získání nových zákazníků, bude méně. A to znamená, že příjmy klesnou, což nevyhnutelně ovlivní kapsu. Využijte všech dostupných prostředků, buďte upřímní a snažte se nabídnout něco opravdu jedinečného nebo velmi ziskového, pak vás vždy doprovází úspěch.