Lékaři to lépe vědí, než kterákoli jiná osoba. Všichni si uvědomují obrovskou roli slova ve vztazích mezi lidmi, ale ne všichni chápou, jak a kdy je možné využít sílu vlastního projevu. Podívejme se na některé příklady, kdy má slovo v našem životě zvláštní význam.
Body nezvratnosti v konfliktu: filtr řeči
Všechny rodiny se hádají, jak říkají psychologové. Jen šťastné rodiny se hádají konstruktivně a nešťastně - destruktivně. Hlavní rozdíl mezi konfliktem, který odhaluje a řeší problém, a konfliktem, který zhoršuje rozpad vztahů, spočívá ve schopnosti nedosáhnout body nevratnosti.
Body nezvratnosti v konfliktu - to jsou fráze nebo slova, která dokáží dát do tuku vztah. Jedním z nejpozoruhodnějších příkladů je zpráva zrady. Pokud se manželé nebo milovníci hádají, a v pojistce, jeden z nich říká, že se změnil, může zničit tak otřesné vztahy.
Bod nevratnosti není vždy nutný sám, někdy to může být elipsa. Například se předpokládá, že pro rodinné konflikty je bod nezvratnosti jakákoli fráze, která poškozuje čest rodičů manžela. Ale na rozdíl od zpráv o zradě musíte několikrát zavolat rodičům svých rodičů neslušnými slovy nebo obvinit je z něčeho vážného, než se rozhodne o přestávce.
Body nevratnosti v různých rodinách se mohou lišit. Jedna zpráva o zradě je nesnesitelná, jiné jsou běžné. Někteří neodpouštějí hádku se svými rodiči, jiní jsou schopni žít v takovém konfliktu po celá léta. Takže obvykle trvá nějaký čas, abyste pochopili, jaký je důvod nevratnosti vašeho partnera.
Nikdy neříkejte "nikdy"
Dalším tajemstvím úspěšných hádek, oživujících vztahů, je schopnost ne zobecnit. Slova formuláře: "vše", "vždy", "navždy", "nikdy", "za nic" by měly být z vašeho slovníku vyloučeny, pokud chcete zachovat vztah. Ve vztahu k dětem jsou tato slova naprosto kriminální. Řekněte dítěti něco jako: "Vždycky jste pozdě" nebo "nikdy se nemáte naučit mluvit anglicky normálně" - naprogramujete to při selhání. Dítě nemá stále ustálenou sebeúctu a není schopno se dostatečně posoudit. Neví, zda je jeho matka unavená a rozčilená, nebo dokonce je neuvědomělá a průměrná, takže vše je vnímáno jako nominální hodnota. Role slova při výchově dítěte je obrovská a člověk by neměl zneužívat rodičovskou autoritu v této věci.
Nezaměřujte osobu s nikým jiným než se sebou
Konstruktivní způsob vyjádření nespokojenosti je vyhnout se generalizacím a srovnáváním. Pracuje ve vztazích mezi lidmi v každé situaci: doma, v práci, s přáteli, s dětmi a se svými blízkými.
Pokud jeden člověk dává květiny a druhá vyjadřuje lásku se zájmem o zdraví ženy nebo s domácími pracemi, nedávejte je porovnat. To není špatné a není dobré samo o sobě, negativní nebo pozitivní zbarvení tohoto chování, které přikládáme. Chtěli byste dostat květiny? Vložte ekonomického muže s nákupním seznamem, který bude obsahovat položku "květiny pro milovanou ženu". Nebo jen porovnejte sami sebe: "Když mi dáte květiny, stanete se pro mě nejromantičtějším člověkem na Zemi." Neuč jej život a vyprávěj příběhy ve stylu "Ale Man'kin Vasya nikdy nezapomene dát své ženě květiny."
Jak vyjádřit nespokojenost a nepoškodit
Masters v oblasti literatury v naší době jsou apologové NLP. Neuro-lingvistické programování vám umožní podrobně studovat úlohu slova ve vztazích mezi lidmi. Proč jsou lidé, kteří absolvovali kurzy NLP tak úspěšní v prodeji? Vzhledem k tomu, že jsou vyškoleni v schopnosti předávat problematické oblasti v komunikaci, založit kontakt, rychle najít společné body kontaktu s partnerem.
Takže v NLP existuje mnoho zajímavých způsobů, jak jemně dosáhnout vlastní. Například, pokud chcete přimět někoho ke změně, ale nechcete se stát mentorem a člověkem, který učí dospělé mysli, potřebujete zjednodušenou řeč.
Zjednodušená řeč, na rozdíl od slov "na čele", vyzývá osobu, aby pochopila problém sám a hledala řešení. Někdy v mírné podobě je jednodušší dostat vaše zprávy přes přímo. Pokud místo požadavku na směrnici nebudete pozdě, budete strávit rozhovor se zaměstnancem v zjednodušeném projevu, dosáhnete více. Zjednodušená řeč obsahuje mnoho metafor, srovnání a alternativy. Příkladem toho pro pozdější zaměstnance bude: "Můžete jinak zacházet s prodlevami, jeden se zdá být známkou přetížení, jiní budou vnímat zpoždění jako znamení lenosti a nedůvěry. Byla bych potěšena, kdybyste vy, Larisa Michajlovna, našla příležitost soukromě nebo veřejně, stručně nebo plně diskutovat o někdy vznikajícím problému tohoto druhu. "
Trik efektivního projevu může být to, že nedáváte svému partnerovi možnost volby - diskutovat nebo ne diskutovat o nepříjemném tématu. Dáváte mu možnost volby forem a metod diskuse, podněcování k dialogu a ne nutí jej, aby to udělal.
Úzké použití literatury v komunikaci
Ve vztahu jsou velmi úzké úkoly, které lze řešit pomocí slova. Zkrátka uvažujme o příkladu ženy a muže.
Žena, jejíž manželka je propuštěna a nemůže najít práci, by měla navždy zapomenout na nějakou kritiku. Slova podpory, souhlasu a víry věřícím, při absenci pokusů o pomoc ve skutečnosti, přinese mnohem rychlejší výsledek. Ano, být mouza není tak snadné. Sladké sladké slova v situaci mužské nezaměstnanosti mohou dělat zázraky.
Muži by si měli pamatovat, že pokud žena požádá o drahocenný dárek - kožich, auto nebo ozdobu a pro to nemá peníze, může ... mluvit. To není vtip, je to fakt: krásné projevy a dlouhé rozhovory při svíčkách nebo na měsíci jsou schopny po nějakou dobu nebo dokonce po dlouhou dobu zbavit ženu obchodních přání. Hlavní věcí je věřit v sebe a naučit se zvládnout svůj projev.