Proč se někdy stalo, že jedna osoba po dlouhou dobu říká: "ukřižuje" před publikem nebo dokonce malou společností a stále ještě neposlouchá a ani nechtěl slyšet, zatímco další pár slov může zaujmout každého? Jak se ujistit, že jste nasloucháni a rozuměli, a co je nejdůležitější, splnit uvedené požadavky nebo pokyny? Je to velmi jednoduché: stačí se naučit správně komunikovat a studovat psychologii vnímání řeči.
První věcí je zjistit, proč se zdráhají slyšet nebo proč jste slyšeli, ale nerozumíte. Analyzujte svůj projev jako zvenku. Můžete dokonce zahrnout tajně hlasový záznamník, když mluvíte něco ve společnosti, a pak v klidném prostředí poslouchejte celý monolog. Možná, že vaše řeč není pro účastníka velmi jasná: jste příliš unáhlená, když mluvíte nebo naopak, mluvíte tak pomalu, že lidé začínají bloudit a ztratíte váš projev. Nebo jste stále ještě posloucháni, ale prostě neberte, co jste řekli vážně a vědomě nedodržujete požadavky nebo pokyny?
Chápeme to kvůli tomu, co možná nebudete chtít poslouchat a jak s tím vypořádat.
- Neúplná řeč
Nebudeme zde zvažovat logopedické problémy. Případ je zcela jiný. Musíte být schopni jasně a jasně uvést podstatu vaší otázky nebo problému. Například, pokud potřebujete koupit mouku, řekněte: "Půjdete do obchodu, koupíte pár kilogramů mouky pro těsto současně." Pokud říkáte něco jako: "Vy, to ... šlo do obchodu. A chtěl jsem koláč s pečenými jablky, ale tady musím začít těsto a mouka byla, zdálo se někde ... koupit víc. Dobře, jdi a já půjdu a umýt nádobí. " Příkladem je samozřejmě banální, ale jasně odráží podstatu toho, jak je důležité správně formulovat požadavek a otázku. Proto pravidlo číslo 1 - mluvit po celou dobu s transparentními náznaky, pokud si nejste jisti, že budou chápány.
- Neurčitá, zmatená řeč
Které reproduktory vždy naslouchají? Ti, kteří mluví s jistotou, jasně a jasně. Pokud chcete být posloucháni, rozvíjejte sebevědomí. Pokud se během rozhovoru velmi obáváte, začněte zhubnout, neustále škrábejte nos, čelo, bradu, narovnejte vlasy nebo límec halenky, nakonec to vše začne podráždit a odvrátit partnera. Posluchači se zpravidla cítí velmi dobře, když si řečník není jistý sám o sobě. Arazve budou brát vážně slova takového člověka? To znamená pravidlo číslo 2 - vlaková sebedůvěra.
- Spousta zbytečných informací
Proč si myslíte, že se často stává, že se zdá, že lidé pro někoho říkají něco důležitého a slyšel, ale stále to neudělal? Například řekněte svému manželovi: "Drahoušku, dneska přijedu do Nastie po práci, nebo Natasha je sestřenice Natasha a její manžel z Petrohradu přijdou, aby nás navštívili, dlouhou dobu jsme se navzájem neviděli a Murzikdomova kočka hladová, pokud nebudete chodit s přáteli na fotbal, že jídlo je plné. " Je pravděpodobné, že z tohoto proudu řeči váš manžel nebude slyšet, co je nutné krmení hladného Murzika. Proto pravidlo číslo 3 - "utopit" důležité informace v množství neužitečných chatterů.
Jak mluvit správně
- S důležitými frázemi se podívejte do osoby v oku. Tímto budete držet jeho pozornost a vnímat informace.
- Vyhněte se slovům - paraziti. Nekonečný "em ...", "dobře", "to", "zde" atd. velmi zablokuje náš projev a odvrací pozornost od základních informací. Ano, a poslouchat osobu, která nekonečně vloží slovo "zde" nebo dlouhá "studna", se velmi rychle nudí a posluchači se nudí.
- Zahrajte si intonace. Z jakého projevu často začínáme téměř usnout? Od monotónního chodu na jednu poznámku. Stačí, když si vzpomenete na nějaké nudné přednášky na ústavu, když lektor na dlouhé hodiny něco říká unaveným, monotónním hlasem. Dejte hlasu barvu, změňte tón, když vyslovujete řeč, mluvíte hlasitěji, pak trochu tišeji a zvýrazněte svůj hlas ve velmi důležitých okamžicích. Pozastavte se na zvláště důležitých místech a lidé vás s radostí a zájmem naslouchají.
- Nemluvte příliš rychle. Rychlá řeč je vnímána horší než normální a měřená, takže pokud jste skutečný mluvčí, pak trochu zpomalte, aby lidé mohli snáze slyšet a pochopit podstatu rozhovoru.
- Vyvarujte se částeček "ne" v rozhovoru. Každý člověk má velmi rozvinutý smysl pro rozpor. Když je něco zakázáno, vždycky chceme dělat všechno přesně naopak. Pokud chcete poslouchat, pak nahraďte slovesa částicí "ne" v opačném smyslu. Místo toho, aby "nezůstávaly", říkali "pobyt", namísto "nezapomeňte" - "pamatujte", namísto toho "neudělejte" - "udělejte to lépe ..." atd.
Chcete-li lidi poslouchat, pak pamatujte na tato jednoduchá pravidla. Kromě toho, pokud budete sledovat svůj projev, bude mnohem jednodušší, aby zboží dostalo to, co potřebujete od osoby, s níž mluvíte.